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本ウェブサイトは複数の目的でクッキーを使用しております。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。

プライバシーポリシー

規定

Roccat GmbH(以下「ROCCAT」といいます)のウェブサイトにようこそ。弊社では、弊社ウェブサイトを訪問中の皆さんから情報を収集する可能性があります。以下にその詳細を説明します。

弊社ウェブサイト訪問中に集められた訪問者の個人情報はすべてドイツのデータ保護規定に基づいて処理されます。

本ウェブサイト訪問中のデータ収集とその使用

弊社ウェブサイトは、訪問者の訪問ごとに次に記す匿名情報(アクセス情報)を収集して弊社提携会社のサーバーに保管されているログファイルに保存し、その後、同情報を自動的に削除します。収集される情報には次が含まれます: リクエストを発信したサーバーのIPアドレス、アクセスの日時、リクエストされた情報の名前とURL、どのウェブサイトから弊社ウェブサイトにアクセスを行ったか、インターネットサービスプロバイダーの名前、転送データ量、アクセス成功の可否、使用したブラウザーとOSの判別情報。

この情報は純粋に技術的な目的で集められるもので、いかなる個人とも結び付けられるものではありません。弊社ではこの情報を、個人とは結び付かない、サービス提供の改善のための統計的な用途にのみ用います。

弊社が個人情報を収集、使用するのは次の項目の場合に限られます。

個人情報の収集、使用、転送

上に記載した弊社ウェブサイト訪問中に収集される情報に加えて、訪問者の個人情報が収集されるのは、オンラインサービスの提供と管理のため、または訪問者が弊社のニュースレターを受け取るか弊社とコンタクトするために弊社のウェブサイトに登録するにあたり、弊社に個人情報を共有することに自ら同意した場合のみです。こうして収集した情報は、訪問者が弊社に情報を提供した際の目的でのみ使用されます。それ以外の目的で情報を使用する場合は、訪問者にその旨を通知し、必要に応じて同意を得ます。

ニュースレター

弊社ウェブサイトでは、ニュースレターの購読に登録していただくことができます。ニュースレターの送信には宛先の電子メールアドレスが必要となります。登録者はこの登録の際に、登録に使用した電子メールアドレスを弊社が広告目的で使用することに同意したものとみなされます。この同意はニュースレターの解約により、いつでも取り消すことができます。

解約を行うには、このリンクをクリックして登録に使用した電子メールアドレスを入力してください:

http://www.roccat.org/newsletter.dll

電子メールアドレスを入力して送信することで、自動的に配信リストから取り除かれます。このリンクは各ニュースレターでも見つけることができます。さらに、登録者は広告目的での個人情報の利用について異議を唱えることや、その同意をただちに取り消すこともできます。その場合は、info@roccat.orgまで電子メールでその旨をご連絡ください。

コンタクトフォーム/コンタクトオプション

質問や要望、提案などをお持ちの場合は、ここに記載したアドレスからご連絡いただけます。弊社では、ご連絡を処理し、返信を行うために、送信に使われた電子メールアドレスを保存します。弊社では、この目的に使われた電子メールアドレスを、弊社と連絡いただいたお客さまとのコミュニケーションのためにのみ使用します。その他のいかなる目的にも使用いたしません。

また、コンタクトフォームからサポートチームにご連絡いただくことも可能です。サポートチームからできる限りのサポートを得るには、いくつかの情報をご提供いただく必要があります。その情報には以下が含まれます:

お客さまの名前、電子メールアドレス、国/地域、問題の起きている製品、製品の購入場所と購入日時、もしあれば領収書、ドライバー/ファームウェアのバージョン、使用しているOS、問題の詳細。

上記の情報のほかにも、追加で情報をお寄せいただくことができます。ご提供いただいた情報は、弊社にて、お伝えいただいた問題に関してお客さまに連絡を取るためと、同問題に関して分析・調査を行うためだけに用いられます。

Cookie

弊社ではウェブサイトの利便性向上のためCookieを使用しています。Cookieは、弊社ウェブサイトにアクセスされた際に、お使いのブラウザーによりお使いのコンピューターに保存されるテキストファイルです。これは関心の範囲に合わせて弊社ウェブサイトをカスタマイズしたり、より魅力的なプレゼンテーションをしたり、特定の機能をご利用いただくための処理です。Cookie自体は、ウェブサイトを訪問した際に、お使いのコンピューターのハードディスクに保存されるサイズの小さなテキストファイルで、同じコンピュータで次に弊社ウェブサイトを訪問された際に、そのコンピューターを識別するために用いられます。Cookieは、ブラウザーを閉じるなど、ブラウザーのセッションを終了した際に削除されます。一部のCookieは、その後もシステムに残り続け、次回に弊社のウェブサイトを訪問された際に、そのブラウザーの識別を可能にします。(これをPersistent Cookieと呼びます)お使いのブラウザーを設定して、コンピューターにCookieが作成される際に警告を受けるようにすることが可能です。そこから状況に応じて、Cookieを受け入れるか拒否するか判断することができます。ただし、Cookieの拒否は弊社ウェブサイトの機能を制限することになる可能性があるため、ご注意ください。

Google アナリティクス

弊社ウェブサイトには、米国Google Inc.が提供するウェブ解析サービスであるGoogle アナリティクスが使われています。Google アナリティクスはテキストファイルなどのCookieを使用しており、同Cookieは弊社ウェブサイトを訪問者がどのように利用しているかの解析を手助けするために、お使いのコンピューターに作成されます。これらのCookieから訪問者がウェブサイトをどのように利用しているかを知ることができ、結果としてウェブサイトの改善に役立ちます。Cookieにより生成された、訪問者がどのように弊社ウェブサイトを利用しているかを示す情報は、Googleにより米国にあるサーバーに送信され、保存されます。もし、弊社ウェブサイトでIP匿名化が有効化されているならば、EU域内もしくは、その他の欧州経済領域(EEA)の条約締結国において、お使いのIPアドレスはGoogleにより事前に短縮化されます。唯一の例外として、米国のGoogleサーバーには完全なIPアドレスが送られ、その後、短縮処理が行われます。Googleはこの情報を、訪問者のウェブサイトの利用を分析して、ウェブサイトのアクティビティーレポートを作成すると共に、ウェブサイトとインターネットの利用に関してROCCATのために追加のサービスを提供するために使用します。 Googleは、Google アナリティクスに関連してお使いのブラウザーから送信されたIPアドレスを、Googleが保有している他のデータと関連付けることはありません。なお、本ウェブサイトではIPマスキングのため、Google アナリティクスのコードに「gat._anonymizeIp()」による補完が行われています。

お使いのコンピューターへのCookieの保存は、ブラウザーで設定することにより防ぐことが可能です。ただし、弊社ウェブサイトの機能の一部が制限されることになる可能性があるため、ご注意ください。また、GoogleのCookieが生成したウェブサイトの利用に関するデータの収集と、そのデータの利用は、以下からアクセスできるブラウザープラグインをダウンロード・インストールすることでも防げることができます:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

ソーシャルブックマーク

弊社ウェブサイトでは、Facebook、Twitter、YouTubeのソーシャルブックマークも使用しています。これらのソーシャルブックマークは、各サービス利用者がリンクや投稿をブックマークすることを可能にします。弊社ウェブサイトでは、これらのブックマークが、外部ウェブサイトの各対応サービスへのリンクとして埋め込まれています。埋め込まれたブックマークをクリックすることで、個々のサービス提供者のウェブページへと転送されます。これらの外部ウェブサイトでの個人情報の取り扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーを参照してください。

ソーシャルプラグイン

弊社ウェブサイトでは、Facebook Inc.(1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)の運営するソーシャルネットワークfacebook.comが提供するプラグインを使用しています。

弊社ウェブサイトで、このタイプのプラグインを使用しているウェブページを開くと、Facebookのサーバーと自動的に接続が成立し、使用中のブラウザーでの表示設定がなされていれば、同ウェブページでプラグインが表示されます。これにより、Facebookのサーバーに、あなたが弊社のどのウェブページに訪問したかの情報が送信されます。この時点でFacebookにログイン中であれば、Facebookはこの情報をあなたのユーザーアカウントと結びつけます。プラグインの機能を利用中であれば、「いいね!」、「おすすめ」ボタンのクリックや、コメントの入力でも、当該の情報があなたのFacebookアカウントへと送信されます。プラグインを使用する前にログアウトすることで、これを防ぐことができます。Facebookがどのように利用者のデータを収集、使用しているかの情報と、自身のプライバシーを守るための権利と選択肢に関する情報については、Facebookのプライバシーポリシーを参照してください。

フォーラム

弊社ウェブサイトではフォーラムに投稿いただく事ができます。投稿を行うには、ユーザー名と電子メールアドレス、パスワードを使った登録が必要になります。また、匿名での登録も可能です。

この情報は弊社においてログイン管理の目的のみで保存されます。フォーラムはphpBBのシステムにより提供されています。phpBBがどのように利用者の情報を扱っているかについては、以下のリンクから詳しい情報を入手いただけます:
https://www.phpbb.com/community/ucp.php?mode=privacy.

トロフィーシステム

弊社の一部製品(Savu、Ryos、Isku、Kone XTD、Tyon)では、弊社ウェブサイトからドライバーをダウンロードして、弊社のトロフィーシステムに参加いただけます。トロフィーシステムに参加いただき、さらに受賞者を決定するにあたり、お使いのIPアドレス情報を保存する必要があります。お使いのIPアドレスの情報は、上記の2つの目的のみで保存・使用されます。

ユーザーアカウント登録

ROCCAT WORLD、ROCCATウェブサイト、ROCCAT POWER-GRIDにログインいただくには、登録して、弊社ウェブサイトにユーザープロフィールを作成いただく必要があります。

ROCCAT WORLDに登録する際には、ニックネーム、電子メールアドレス、姓名、生年月日、市区町村を含む完全な住所、郵便番号、国/地域、使用している製品、そのシリアルナンバー、そしてパスワードの各情報をご提供いただく必要があります。その他に、クラン/ギルド名や、ご自身のウェブサイトのURLをご提供いただくことも可能です。ROCCAT POWER-GRIDに登録する際には、姓名、電子メールアドレス、ニックネームの各情報をご提供いただく必要があります。さらに、お支払い情報についても提供が求められます。ROCCAT WORLDへのログインアカウントが作成済みであれば、ROCCAT POWER-GRIDのログインにも同アカウントをご利用いただけます。

登録者の個人情報は、契約関係の確立もしくは変更、または契約文を構成する目的であることを条件として、登録の処理のためのみに使用されます。ユーザーアカウントを通してニュースレターに登録した場合は、ニュースレターを解約するまでの間、登録の電子メールアドレスが弊社自身の広告目的で使用されます。

弊社の提供物の利用と、(該当する場合)その利用の確認(以下「利用データ」といいます)に必要な個人情報は、成立中の契約を実行するためにのみに使用されます。利用データには、利用者を識別するための属性情報、すべての利用ごとの開始・終了とその期間の詳細、さらに利用されたオンラインサービスの数量が含まれます。さらに、ROCCATはこの利用データから仮名による利用プロフィールを作成し、それを広告と市場リサーチのため、および利用者の要望に添った自社のオンラインサービスのカスタマイズのために使用する権利を留保します。利用者にはinfo@roccat.orgを宛先とした電子メールを使用して、この情報の利用について異議を唱える機会が与えられています。いかなる状況においても、利用プロフィールが個人情報と組み合わされることはありません。

情報の開示、修正、遮断、削除について

あなたには法的に、あなたに関するどのような情報を弊社が保有しているかを知る権利が与えられています。またあなたには、あなたの情報を修正、削除、遮断する権利も与えられています。さらに当然のこととして、あなたの情報を収集、加工、使用することに異議を唱えることもでき、それに加えて、あるいはそれとは別に、弊社があなたの個人情報の収集、加工、転送を行うことに対して行った同意を撤回して、該当の情報が契約上の問題で必要とされるものでない限り、即座に同撤回の効力を得ることができます。必要な連絡は弊社サポートチームinfo@roccat.orgにお寄せください。


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